 |
| För orders över 10 000 kr eller då vi anser att det är nödvändigt krävs skriftlig accept.
Detta innebär att kunden alltid måste godkänna sin order skriftligen. Detta godkännande kan
bestå av ett e-mail som sedan skrivs under och faxas från dig tillbaka till oss. Därefter är din order bindande och de
produkter vi tryckt elelr levererat till dig skall betalas av dig oavsett om de levererats
eller ej. www.relationreminder.se äger rätt att ändra pris på produkterna med omedelbar
verkan, redan betalda produkter berörs ej av en eventuell sådan höjning. Prishöjningar som
sker utanför www.relationreminder.se egna kontroll skall meddelas kunden inom rimlig tid via
företagets webbsida. |
|
Minimum beställning
Minsta order varierar från produkt till produkt. Kontakta oss för mer information. |
|
Om du avbokar order
Vi tar alltid ut en avgift vid avbokning av order på 350 kr. Detta för att täcka
kostnaderna för vårt arbete vi lagt ner. Avbokas order efter att vi har tryckt
eller levererat dina produkter debiterar vi hela beloppet. |
|
Betalningsvillkor
Antingen sker betalning kontant mot postförskott, eller mot faktura efter sedvanlig kreditkontroll. Efter godkänd kreditkontroll så sänds fakturan tillsammans med leveransen eller i separat kuvert. Vi fakturerar företag och organisationer. Privatpersoner & föreningar får levererat via postförskott. Fakturan som skickas till dig ska betalas inom 10 dagar Genom att du godkänner detta avtal så godkänner du kredit tiden. Vi förbehåller oss rätten att sända leverans mot postförskott efter sedvanlig kreditkontroll utan att meddelande kunden detta.
Vid påminnelse tillkommer en avgift på 45 kr samt en dröjsmålsränta på 25%. Därefter går ärendet vidare till kronfogden. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd.
|
|
Returer
Eventuella leveransanmärkningar skall vara oss tillhanda inom 8 dagar från det att varan/varorna mottagits.
Returen ska innehålla varan/varorna i originalförpackning samt följesedel och faktura. |
|
Reklamation & Skadestånd
Reklamation av vara med synligt fel ska aviseras inom 8 dagar. Övriga reklamationer aviseras snarast möjligt. Returer av reklamerade varor ska innehålla följesedel och faktura. Vad gäller vårt ansvar för fel och/eller dröjsmål, skall reglerna i köplagen (1990:931) gälla med det undantaget att vi inte skall ansvara för någon indirekt skada samt att eventuell skadeståndsskyldighet för oss är vi begränsad till ett belopp om sammanlagt högst 5 000 kr gentemot varje kund. |
|
Leveransvillkor
Normal leveranstid är 15 arbetsdagar från den dag man godkänt offert . Om snabbare leverans önskas skall ni kontakta oss för separat överenskommelse. För varor som skall tryckas eller broderas återkommer vi med exakt leveransdag. Kostnaden för frakt och eventuella postförskottsavgifter tillkommer alltid på ovanstående priser. Vi har också möjlighet att leverera via bud. Vid större försändelser eller bud leveranser blir fraktkostnaden högre. Privatpersoner & föreningar får korten levererade via postförskott. Frakt & postförskottsavgift tillkommer. Ej uthämtade varor debiteras hela beloppet. För leverans som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera er för övriga kostnader som svarar mot kostnader för bl a frakt, returfrakt, hanteringsavgift och expeditionsavgift. |
|
Transport
Vid transport från oss till kund är vi ansvariga om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från er till oss är ni ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transport. |
|
Kundservice
Frågor och funderingar skickas till kundtjänst per e-post, Telefon: 08-441 05 00 vardagar 09:00-17:00 eller fax: 08-21 46 46. |
|
Garanti
Vi ansvarar för att levererar våra produkter på avtalade datum. Det vi inte kan ansvara för är eventuella problem och/eller förseningar orsakat av Posten. |
|
